Facebook
Transcript:
In de eerste plaats heeft Facebook een probleem met moderatie van content. Dus al die dingen die op Facebook gepubliceerd worden, en dat zijn miljarden boodschappen per dag, die moet Facebook modereren. Ze bedienen 2,8 miljard gebruikers in de hele wereld. Dat is een groot probleem want hoe modereer je voor iedereen, voor iedere samenleving? Ieder land heeft weer aparte regels, ook aparte gewoontes en aparte cultuurgebruiken om content te modereren. Facebook doet dat eigenlijk voor de hele wereld zo'n beetje, en dat geeft ze echt een moderatieprobleem. Het tweede probleem is dat er ontzettend veel macht geconcentreerd zit in Facebook. Want Facebook is niet alleen eigenaar van de app die we allemaal kennen, Facebook. Maar ook van Instagram, ook van Whatsapp, ook van Facebook Messenger en ook van nog een aantal andere platformen. Samen, zoals ik al zei, hebben die 2,8 miljard gebruikers in de wereld. Daarmee worden die sociale platformen van Facebook eigenlijk een globale infrastructuur voor informatie, communicatie en sociale interactie. Daar is dus heel veel macht geconcentreerd. Een derde probleem, dat is niet alleen het probleem van Facebook, is een afhankelijkheidsprobleem. Wij zijn als samenleving enorm afhankelijk geworden van sociale media voor al onze interactie en eigenlijk ook voor informatie. Meer dan de helft van onze nieuwsdistributie gaat tegenwoordig via Facebook. Dat is een enorme verantwoordelijkheid, maar ook schept dat een enorme afhankelijkheidsrelatie van burgers met dit platform. Zo zie je, we hadden twee weken geleden een plotselinge uitval van Facebook. Die duurde zes uur, en toen bleek hoe enorm technisch afhankelijk wij van Facebook geworden zijn. Denk even aan allerlei bedrijven, die kleine bedrijfjes die Facebook gebruiken om hun producten mee te verkopen of hun advertenties te verspreiden. Dat werd even allemaal stil gezet over de hele wereld zes uur lang, en toen pas merkte iedereen, al die landen op de wereld: 'Wat zijn we enorm afhankelijk geworden van Facebook.' Dus ik heb er een stuk of drie genoemd. Ik denk dat er nog wel een paar meer te noemen zijn, maar Facebook heeft dus meer dan één probleem..