Hubert over veranderende omstandigheden in AI
Goede data is essentieel om het logistieke proces efficiënt te laten verlopen en fouten te voorkomen. In deze video legt Hubert Benneker uit hoe rule-based AI in de praktijk wordt gebruikt om datakwaliteit te verbeteren.
Transcript:
De veranderende omstandigheden in AI. Dat is een veel gestelde vraag. In de praktijk krijg je bij de eerste keer dat je binnenkomt van de planner te horen: 'Weet je, het is nooit elke dag hetzelfde. Waar heb je het over?' Op een gegeven moment komt daar wel een bewustzijn in. Zeker naarmate je hier in tijd een stukje verder bent. Dan krijg je bijvoorbeeld die forecastingsmodellen waar je bezig bent met je algoritmes. Dan krijg je enorme dissonanten. Noem recentelijk bijvoorbeeld corona als dissonant in, ik noem maar iets, een e-commerce situatie. Het prettige is dat als je heel goed kijkt, je ziet dat er vrij weinig variabelen zijn die feitelijk dissonant zijn. Dat eigenlijk heel veel gelijk blijft behalve dat. Natuurlijk heb je te maken met als die dissonant heel erg veel komt, zoals de vermeerderde vraag in e-commerce heel erg dichtbij komt bij de krapste kan van jouw capaciteit, tja dan heb je een probleem. Maar dat doet niks af aan je forecastingsmodel het is alleen een eerdere constatering. Dus de grote dissonanten of disruptieve extra variabelen waar je met AI mee te maken hebt, waardoor je niet meer zou kunnen vertrouwen op AI. Het valt vaak enorm mee wat voor effect dit heeft op je echte proces. Natuurlijk ook wel weer begeleid door interne of externe business coaching. Dat gaat niet alleen maar om je data mining, maar ook dat je snapt wat je proces eigenlijk is. De houdbaarheid van rule based of data quality of modelleren is... Het staat parallel aan hoe lang het besef binnen de firma blijft van het effect wat ze daarmee hebben ingekocht. Wat je ziet is dat er vaak ook een ambassadeur is binnen de firma van de extra slag die je aan het maken bent. Die ambassadeur is in het begin echt een beetje een techie, een nerd, ICT manager, financial of wat dan ook. Op een gegeven moment wordt de owner dat. De eigenaar zelf ziet namelijk in zijn financiële resultaat, maar ook in zijn kwaliteitsstukken naar zijn klant, die enorme voordelen komen waarmee die zelf ook meer beslagen ten ijs komt bij zijn opdrachtgever. Wat niet echt onhandig is in deze tijd. Wat brengt dit? Als de enkele ambassadeur weggaat dan vallen we om. Als het geïntegreerd is in het bedrijf, dan blijft het in principe. En als je daarna ook op gezonde modellen kan trainen met AI, dan blijft het gewoon geïntegreerd binnen bedrijven en kijkt het bedrijf uit naar de volgende ontwikkeling die in dit soort data gedreven situatie zal gaan ontstaan. Ben je ooit klaar met het het in gebruik nemen van je modellen? Ben je ooit klaar met het uit ontwikkelen? Nou, het data bewustzijn zorgt altijd voor een nieuw soort eagerness in waar je wilt zijn als bedrijf. Je trekt daarmee ook andere mensen aan bij je club die het heel erg interessant vinden wat je doet. Dus die eagerness zal altijd wel weer een nieuw leven ingeblazen gaan worden. Als ik mezelf nu hoor praten lijkt het net of ik vind dat mijn producten steeds meer en meer en meer verkocht moeten worden en dat ze maar meer van mij moeten afnemen. Dat is niet de bedoeling. De bedoeling is dat het bedrijf zichzelf daarin ook verder gaat brengen. Zolang dit botsend tegen de asymptoot van optimalisatie aan nog steeds extra rendement inbrengt of kwaliteitsrendement of in processnelheidsrendement, blijf je doorgaan met aanhikken tegen een gezonde vorm van eagerness en daarmee dus ook ontevredenheid waar je mee te maken hebt..